От жалоб – к результату
В конце февраля представители домов № 8/2, 8/3 и 84/4 на улице Грибоедова принимали участие в совещании в администрации Сургута с участием представителей департамента горхозяйства и управляющей организации. Сургутяне жаловались на заваленные снегом проезды и некачественную уборку. Сегодня картина изменилась: по результатам встречи дворовые территории были оперативно расчищены. По словам Галины Набиевой, количество обращений в адрес администрации города существенно уменьшилось.– Уборка снега сейчас приходит в норму, – подчеркнула Галина Набиева. – Мы понимаем, что графики, разработанные управляющими компаниями, ранее были нарушены – где-то из-за аномальных морозов, когда техника не могла выйти на линию, а где-то из-за ненадлежащего исполнения обязательств. Сейчас ситуация выравнивается, хотя замечания к некоторым УК все еще остаются.
В контрольном управлении администрации Сургут ведут свой антирейтинг управляющих компаний. Если еще недавно в списке отстающих числились четыре организации, то сейчас их количество сократилось.
– Компании стараются исправлять ошибки и более оперативно реагировать на замечания, – отмечает муниципальный жилищный инспектор отдела муниципального жилищного контроля контрольного управления администрации Сургута Арсений Сальников.
Несмотря на то, что УК «Запад» остается лидером по числу жалоб, в последнее время и здесь наметилась положительная динамика
Февральское эхо
Специалисты администрации города ежедневно инспектируют дворы и проезды, оценивают качество уборки снега, в том числе по обращениям сургутян. Количество жалоб в начале марта осталось примерно на уровне февральских показателей. По словам Арсения Сальникова, это во многом связано с технологическим циклом уборки. УК, которые проводили расчистку в конце февраля, зачастую оставляли во дворах снежные валы. Согласно нормативам, такие кучи могут лежать до семи суток перед вывозом. Именно на эти временные горы снега сейчас активно жалуются горожане, из-за чего февральские проблемы плавно перетекли в мартовскую повестку.Отметим позитивные примеры. После вмешательства контрольного управления и серии предостережений, в ряде дворов УК провели качественную уборку.
Администрация города слышит жителей и принимает меры в отношении недобросовестных подрядчиков по уборке внутриквартальных проездов. Одного из таких недавно заменили.
– В вопросах недобросовестного подхода к работе подрядчиков в Сургуте позиция четкая: если не справляется с обязательствами – штрафные санкции. Не помогло – отстраним от работы. Городские дороги, проезды, общественные пространства и дворы должны отвечать всем необходимым правилам безопасности. Уборка снега во дворах – ответственность управляющих организаций. Они обязаны чистить крыльца, подходы к подъездам, а также своевременно устранять наледь и снеговые шапки с крыш домов. Здесь претензии предъявляют собственники домов. Они могут сменить УК, которая не справляется с обязательствами, – отметил глава Сургута Максим Слепов на своей странице в социальной сети.
Внимание на крыши
Особое внимание власти города уделили очистке кровель. Глава Сургута поручил в кратчайшие сроки привести в порядок крыши всех зданий. Это коснулось не только жилого фонда, но и соцобъектов, торговых центров и даже владельцев небольших павильонов.Скопление снега и наледи на кровлях образовательных и спортивных учреждений – это зона особого риска, требующая не только внимания коммунальных служб, но и жесткого общественного контроля. Именно поэтому местное отделение партии «Единая Россия» организовало масштабный мониторинг состояния крыш. К рейдам подключились около 60 человек – в основном это студенты вузов и ссузов, активисты «Молодой Гвардии» и просто неравнодушные жители. Как отмечает исполнительный секретарь местного отделения партии «Единая Россия» Алена Соловьева, при организации мониторинга был применен территориальный подход.
Работа идет
Заместитель директора департамента городского хозяйства администрации Сургута Галина Набиева сообщила, что на сегодняшний день работа ведется в штатном режиме. Контрольные группы ежедневно патрулируют город, проверяя исполнение поручения.– Мы выдали требования всем: от управляющих компаний до частных предпринимателей. Риски были серьезными – и дело не только в спонтанном сходе снега, но и в том, что на плоских кровлях из-за сильного ветра могли обрушиться снежные массы. Сейчас мы видим массовый выход рабочих. Управляющие компании и муниципальные учреждения ежедневно присылают отчеты об исполнении с фотофиксацией, – сообщила заместитель директора департамента.
УК обозначена задача при уборке снега с крыш руководствоваться не установленными графиками уборки снега, а потенциальными рисками для жизни и здоровья граждан. Арсений Сальников напомнил, что по закону очистка крыш должна производиться по мере накопления снега, при этом его слой не должен превышать 30 сантиметров.
– Ждать официальной жалобы от жителей или предписания от нас УК не должны – это их прямая обязанность, – подчеркнул муниципальный жилищный инспектор.
На текущий момент острых, аварийных ситуаций на кровлях и фасадах не зафиксировано. Все выявленные ранее опасные «козырьки» и наледь ликвидированы.
Безопасность превыше всего
Не обошлось и без нареканий в процессе самих работ. В администрацию поступали сигналы о том, что при сбросе снега с крыш некоторые исполнители забывали выставлять ограждения и предупреждающие знаки.– Мы оперативно связывались с руководителями таких организаций. Проводили разъяснительные беседы, напоминали не только о финансовых рисках и штрафах, но и об уголовной ответственности за создание угрозы жизни и здоровью граждан, – сообщила Галина Набиева.
Официально сезон зимней уборки в Сургуте, согласно правилам благоустройства, завершается 14 апреля. Однако, как говорят в администрации города, эта дата не является окончательной. Если погодные условия потребуют продолжения работ, сроки будут продлены.