Как молодая предпринимательница Ева Жереб развивает в Сургуте студию груминга

Уход за четвероногими питомцами в последние годы превратился в искусство: хозяева активно следуют модным трендам, выбирая самые разные виды стрижек для своих любимцев. Для сургутянки Евы Жереб груминг долгое время был просто увлечением, но несколько лет назад она все же решилась превратить хобби в бизнес. Девушка стала единственным дипломированным педагогом по грумингу в Югре и открыла собственный салон. Несмотря на немалые трудности, она доказала, что целеустремленность и любовь к делу способны преодолеть любые преграды. Своей историей предпринимательница поделилась с читателями «Сургутской трибуны».

Как вам пришла идея открыть собственную студию груминга?

– Все началось с простого хобби. Я заинтересовалась грумингом в 14 лет. Обучалась, работала на дому и спустя время стала чаще задумываться о создании собственного бренда. В предпринимательстве я уже три года. В 2022 году открыла студию, собрала команду, и вместе мы начали развиваться. Коллектив небольшой – всего четыре человека, но со всем справляемся.

Какие трудности вам пришлось преодолеть на новом поприще?

– Свой путь в бизнесе я начала с покупки уже действующего салона. Но с плохой репутацией. Пришлось немало поработать, чтобы превратить его в достойную студию груминга. Имидж поднимала лично: демонстрировала клиентам, что я мастер, который постоянно развивается, повышает свою квалификацию, участвует в мастер-классах от именитых грумеров и конкурсах профмастерства, где занимает призовые места. Для своих сотрудников, чтобы им было интересно работать именно в моей студии, придумала корпоративную культуру успеха. Начиная с должности помощника они могут вырасти до топ-грумера и зарабатывать от ста тысяч рублей.

Что представляет из себя груминг?

– Это комплекс процедур по уходу за внешним видом домашних животных, он важен не только для эстетики, но и для здоровья питомца. Правильный груминг помогает предотвратить кожные заболевания, улучшает кровообращение и общее самочувствие животного. В этот комплекс входят тримминг – выщипывание отмерших волосков шерсти, экспресс-линька – вычесывание, стрижка и прически, мытье и сушка, уход за глазами, ушами, когтями. И даже чистка зубов.

Насколько велика ваша профессиональная нагрузка?

– В день один мастер работает примерно с пятью животными. Все зависит от размеров питомцев, которых приводят к нам хозяева. Если на шпица или йоркширского терьера хватает и двух часов, то, например, на алабая приходится потратить полдня.

Мы работаем и с кошками, и с собаками. У нас есть специальная шторка, которую мы ставим между животными, если они одновременно пришли на процедуры, еще ни одного нарекания не было. Однако, когда к нам записывают больших собак, котиков в такие дни на процедуры стараемся не брать.

Как вы находите подход к каждому животному?

– Среди наших клиентов есть питомцы, которые спокойно стригутся и моются, а есть и те, что ведут себя нервно и даже агрессивно. С последними приходится работать дольше. Однако, когда ты возвращаешь питомца любящему владельцу и видишь его эмоции, все трудности, которые пришлось преодолеть во время процедур, уходят на второй план. К тому же со временем все питомцы привыкают и к купанию, и к стрижке, и к вычесыванию. Чем чаще они посещают мастера, тем проще становится, ведь они запоминают, что с ними происходит на каждой процедуре.

Вы развиваете не только студию груминга, но и школу по подготовке профессионалов вашего дела…

– Я единственный дипломированный преподаватель груминга в Югре. Больше в нашем регионе нет мастеров, которые прошли профессиональные курсы и получили соответствующее документальное подтверждение. Свои знания и опыт передаю другим, тем самым вовлекая их в профессию и закрывая дефицит кадров. Обучение проходит в небольших группах до пяти человек и длится две недели с десяти утра до шести вечера, в него входит и теория, и практика. Часто мы с учениками остаемся подольше, чтобы они точно поняли все нюансы и научились ухаживать за животными правильно. За два с половиной года я выпустила уже более пяти потоков.

Как поддерживают местных предпринимателей в Югре?

– Я была обладателем окружного гранта для молодых бизнесменов – на пятьсот тысяч рублей купила ванну и другое оборудования для работы. Стараюсь участвовать и в других программах поддержки, соответствующих критериям моего бизнеса, потому что они дают хорошее подспорье. Также мне очень понравился конкурс «Молодой предприниматель Югры». Изначально принять участие в нем я решила, чтобы усовершенствовать свои навыки в бизнесе. В рамках конкурса посещала познавательные форумы, лекции и мастер-классы, которые помогают развиваться и дальше. Победа в номинации «Сфера услуг» в прошлом году стала для меня приятной неожиданностью. Эксперты задали мне лишь один вопрос: «Помогаете ли вы бездомным животным?». Ответить было легко, так как мы сотрудничаем с приютом «Верный друг». Например, во время обучения грумингу ребята бесплатно делают животным стрижки.

Какие цели вы ставите перед собой на ближайшие годы?

– В будущем планирую продолжать развиваться в груминге, расширять свою студию и, возможно, обучать других тому, как открыть подобный бизнес. Мой путь был тернистым. Оглядываясь назад, я понимаю, что его можно было бы сократить вдвое, если бы у меня был хороший наставник, поэтому хочу предостеречь других от своих ошибок. Также надеюсь, что мы и дальше будем привлекать клиентов со схожими ценностями. Наша студия популяризирует отношение к питомцу как к члену семьи, и многие сургутяне с таким отношением становятся нашими постоянными клиентами.