В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре в 2025 году выросло количество и изменился характер деловых онлайн-коммуникаций. По данным аналитиков, среднее время, которое пользователь проводит на виртуальных встречах за день, сократилось вдвое и составляет теперь около двух часов.
Общее число рабочих созвонов среди югорчан за год увеличилось на 70%. Основной рост произошел за счет встреч, в которых все участники были активны, а не просто присутствовали.
Ключевым трендом стало массовое использование инструментов искусственного интеллекта. Например, жители региона в четыре раза чаще использовали ИИ для замены или размытия фона и в семь раз чаще – виртуальные маски и аватары. Также популярностью пользовались автоматическая расшифровка разговоров и создание кратких резюме по итогам звонков. Камеры на встречах стали включать вдвое чаще.
Аналитики МТС Линк отмечают, что югорчане активно начали применять ИИ-ассистента, который помогает ориентироваться в контенте встреч: отвечает на вопросы по обсужденным темам, фиксирует решения, напоминает о договоренностях и делает сводки сообщений.
Наиболее активно платформы для бизнес-коммуникаций использовали образовательные организации, компании розничной торговли, сферы туризма и гостеприимства, IT-сектор, телекоммуникационные компании, госструктуры и промышленные предприятия.
Среди причин роста называют экономию времени за счет автоматизации рутинных задач, а также повышение безопасности созвонов.