Необходимость открытия дополнительного офиса службы занятости в Сургуте назрела давно – Центр занятости обслуживает не только город, но и район, оба муниципалитета активно растут, увеличивается количество обращений граждан за помощью в трудоустройстве.
- Мы сталкивались неоднократно с ситуациями, когда гражданам нужно получить услуги и в центре занятости, и решить вопросы социальной обеспеченности, и вопросы паспорта – масса вопросов. Обращаться в учреждения в разных местах города очень неудобно. В МФЦ они могут получить все услуги, а мы до сих пор были отделены, - поясняет директор Сургутского центра занятости населения Ирина Мочалова. - Сюда может прийти любой гражданин за получением услуг по вопросам трудоустройства. Трудоустройство не заканчивается подбором вариантов предстоящей работы, это и подача заявлений, это и профессиональная ориентация, которая предусматривает консультацию гражданина при выборе профессии. Здесь такие услуги оказываются.
Помощь в организации рабочих мест для специалистов службы занятости оказал окружной департамент труда и занятости населения. Работа по открытию отделений службы занятости в МФЦ ведется по поручению губернатора региона Натальи Комаровой, отметил присутствовавший на официальном открытии фронт-офиса первый заместитель директора департамента труда и занятости населения ХМАО-Югры Валерий Беспояско:
- Сургутский офис уже четвертый по счету в нашем округе. Мы открыли такие офисы в Ханты-Мансийске, в Нижневартовском районе, в городе Советский, и такая работа будет продолжаться. Сейчас есть модное слово «клиентоцентричность» - это тоже самое, что в советское время звучало как «Клиент всегда прав». Все делается для того, чтобы все услуги предоставлялись человеку, все органы власти работали на благо человека и желательно, чтобы это происходило в одном месте.
.png)
Фронт-офис в МФЦ заработал в тестовом режиме с 1 августа и уже стал востребованным у посетителей.
- Все принимаемые решения направлены в первую очередь на то, чтобы нашим жителям было удобно взаимодействовать с органами власти, с органами местного самоуправления, и МФЦ уже давно стал таким местом. Люди знают, куда обращаться, для них уже привычно, что в одном месте можно получить все консультации, все услуги. Не хватало только специалистов, которые представляют центр занятости. Поэтому теперь жителям нашего города, жителям Сургутского района становится еще удобнее, я думаю, что специалисты, которые здесь представлены, точно не останутся без работы и их деятельность будет востребована, - высказался заместитель главы Сургута Артем Кириленко.
Центр занятости планирует в дальнейшем расширить число услуг, оказываемых фронт-офисом.
